中国移动
2022年12月,中国移动移动客户数净增32.5万户,至此,2022全年累计净增1811.4万户,用户总数达到9.75006亿户。
当月,中国移动5G套餐客户数净增1860.1万户,2022全年净增2.27197亿户,累计达到6.14005亿户。有线宽带客户数净增222.5万户,2022全年净增3206.2万户,累计达到2.72168亿户。
中国联通
截至 2022 年 12 月,“大联接”用户累计到达数 86174.4 万户,其中 5G 套餐用户累计到达数21272.7 万户。
悉知,“大联接”用户累计到达数 = 移动出账用户累计到达数 + 固网宽带用户累计到达数 + 固网本地电话用户累计到达数 + 物联网终端连接累计到达数 + 组网专线用户累计到达数。
此外,截至 2022 年 12 月,中国联通当月智慧客服客户问题解决率 98.4%,当月智慧客服智能服务占比 83.2%。在科技创新方面,中国联通授权专利本年累计达 1666 件。
中国电信
截至2022年12月,中国电信移动用户数为39118万户,当月净增10万户,当年累计净增1875万户。
其中,5G套餐用户数26796万户,当月净增502万户,当年累计净增8016万户。
截至12月,中国电信有线宽带用户数为18090万户,当月净增27万户,当年累计净增1119万户。固定电话用户数为10495万户,当月净减用户数41万户,当年累计净减169万户。