疫情当前，天津广电网络按照天津市应急预案要求，第一时间制订一系列惠民政策与应急方案，充分发挥党媒政网的优势，传播党的声音，发布权威资讯，在保障了老百姓在居家抗疫期间能够看到丰富多彩电视节目的同时，设立了疫情专区，在开机广告、屏幕下方字幕等处第一时间发布疫情动态，此外天津广电网络以“智慧广电”为依托，为天津市卫健委等委办局紧急开通远程会议系统，为智慧社区提供人脸识别、应急广播等服务，同时，为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情向学校传播，针对天津市大中小学、幼儿园2020年春季延期开学的情况，在天津市教委的指导下，天津广电网络还推出了“广电云课堂”学习平台，实现全市初高三学生“停课不停学，学习不延期”。

勇挑重担，全力保障天津市卫健委各项防控疫情工作顺利开展

2020年1月24日，大年三十下午，天津广电网络接到天津市卫健委通知，要求在卫健委会议室接入一路数字电视系统。天津广电网络和平河西分公司快速反应，党员、干部立即出动，从接到任务，到现场勘查路由，再到协调施工单位和物资调配，仅用2个小时就完成施工，确保天津市卫健委能够第一时间收看到全国各省市卫视频道，保障了天津市疫情防控工作有序开展。

1月26日，大年初二，为满足天津市卫健委新闻发布会的传输需求，天津广电网络和平河西分公司配合总公司各部门，第一时间接通了天津市卫健委至天津广播电视台的直播链路，确保了天津市抗击疫情的官方信息及时传达到千家万户。

1月28日，天津广电网络和平河西分公司再次接到天津市卫健委防控指挥部办公网组网任务后，集合党员干部、骨干力量，配合总公司工程建设调度中心同事，3个小时完成了60个点位的安装调试，为卫健委提供及时、安全的技术保障。为提供更好服务，天津广电网络和平河西分公司还将市卫健委原数字电视升级为数字电视双向业务，并更换了双向智能4K机顶盒。

扛起使命担当，助推智慧防疫

2020年1月15日，天津广电网络“付村智慧社区”项目开始试运行，实现垃圾分类、居家养老、智慧党建、红色物业、社区数据管理、电动车识别、积分管理、图书管理八大板块全应用。面对突发疫情，为了让智慧社区平台在付村的防控工作中发挥更大的作用，天津广电网络西青分公司王跃胜主动放弃假期，赶回付村现场，摸清需求，第一时间启用智慧社区人脸和车辆识别系统，解决了人员盯控难题，有效管控了流动人口，降低了人防可能带来的交叉感染的概率。此外，天津广电网络西青分公司还强化了付村智慧社区平台的信息发布功能，村民通过“掌心付村”和“智慧付村”平台，可实时在电脑端和手机端接收村委会发布的疫情防控信息和卫生防疫知识。并通过快速调试智能垃圾桶，做到口罩、药品等有害垃圾精准分离。王跃胜和同事们用辛勤的汗水筑起付村防疫的屏障，也换来百姓的认可，广电的口碑。

众志成城，保障雪亮工程应急广播系统稳定运行

2020年1月，为配合天津滨海新区茶淀街道做好群防群治工作，天津广电网络滨海新区分公司汉沽局雪亮工程应急广播的150个喇叭，在街道统一调度下，第一时间发声，及时向辖区居民宣传疫情防控政策要求和方法措施。滨海新区电视台《津滨海讯》栏目以“茶淀街的喇叭亮了”为题，在全区做了宣传报道。

为了保障网络畅通，天津广电网络滨海新区分公司汉沽局党支部更是成立了专门的保障小组，除了派专人在小区内巡视智慧广播系统的运行情况外，更是对发现的问题远程在线指导，保证该项业务的安全稳定运行。在此次疫情防控战役中，天津广电网络滨海新区分公司承建的智慧小区工程，得到了新区领导和应急管理部门领导的肯定。

火速行动，第一时间完成预置隔离点酒店客房的数字电视接入工作

2020年2月13日上午，天津广电网络津南分公司主任以上干部及建设维护部、综合保障部党员、骨干员工共10人用2小时完成了津南区辛庄镇预置隔离点—优选酒店70间客房的数字电视接入工作。

辛庄镇预置隔离点设立及配套保障，由津南区卫健委牵头，辛庄镇政府落实，隔离点一旦启用，数字电视对于被隔离人员了解疫情、缓解情绪压力意义重大，天津广电网络津南分公司接到任务火速制定方案完成安装。疫情当前，天津广电网络津南分公司全力支持区卫健委和辛庄镇政府工作，承担国企社会责任，为隔离点提供数字电视保障。

上线“广电云课堂”，实现“停课不停学，学习不延期”

2020年1月27日，疫情当前，面对天津市范围内的大、中小学和幼儿园2020年春季学期延期开学的情况，为了真正做到“停课不停学，学习不延期”，实现了对全市初高中毕业生考前辅导课程的播放，天津广电网络成立“广电网络云课堂”项目组，布置任务，倒排工期。随即，各项工作开始有条不紊的展开，集客、家客、技术、品宣等部门各负其责落实工作。

2020年1月29日，按照天津市教委“通过有线电视网络在全市范围内播放中小学教学专题课程，指导初高中毕业年级学生进行考前辅导”的要求，天津广电网络各部门分工协作，进一步加快工作节奏。

家客业务中心，进行播出界面的设计和教委视频内容的编码工作；技术数据中心，完善BOSS系统，保证项目能都让全市的学生都能顺利收看；播出中心和物资管理中心，针对频道播出平台所需的各种设备，详细地完成各项技术准备和测试；品牌运营中心：按课程编排EPG偏单，制作宣传片花；采用公众号、微博、微信等自有宣传途径做好宣传，协调两报两台和津云，争取多种渠道全面宣传。

2020年2月8日上午9点，天津广电网络与市教委相关人员在市教委会议室召开最后一次联席会议，就播出前的细节充分沟通，确保2月10日上线播出节目的顺利进行。

2020年2月10日上午8点，电视机来传送出清晰的图像，“广电网络云课堂”正式开始播出。