2月13日，为抗击新冠肺炎疫情，黑龙江省医院暨开通互联网医院线上图文咨询和视频问诊后，13日当天，又联合龙江广电网络集团公司开通电视端“空中门诊”健康服务专区。

今后，龙江百姓又多了一个线上问诊方式，全省各地市，只要家中办理的是龙江网络有线电视，打开机顶盒，就可以方便的通过操作遥控器进入黑龙江省医院专区，和专家进行“面对面”沟通，尤其方便对电视依赖比较大、不习惯操作智能手机的中老年人群体。

据了解，黑龙江省医院“电视医院”是基于龙江网络有线电视双向网技术打造的电视端医疗健康服务平台“空中门诊”中的重要板块，黑龙江省医院作为首批入驻的医院，在技术和服务上的突破都是我省甚至全国首创，也是我省“看病不求人”工作的重要展示和服务渠道之一。此次为抗击新冠肺炎疫情，省医院“电视医院”火速上线发热门诊专区，采用电视远程问诊的方式，在周一到周五的工作时间由省医院专家免费回答有关发热和肺炎疑似症状的问题咨询。

具体如何操作

第一步：就龙江广电网络机顶盒双向网用户开机后，可从广电云视界主页面下的“空中门诊”按钮直接进入。

第二步：进入空中门诊主页面后，用机顶盒遥控器按钮移动至“点击进入咨询医生按钮”，点击确认。

第三步：进入门诊预约页面，用机顶盒遥控器选择发热门诊下值班医生按钮，点击进入。

第四步：选择您要预约日期点击预约按钮。

第五步：如果您是新注册用户，请选择注册按钮，用手机扫描弹出的二维码，在手机上进行注册。手机注册成功后，用机顶盒遥控器点击已注册按钮。

第六步：注册后点击预约按钮，弹出付费二维码，用手机扫描二维码，点击确定，再用机顶盒遥控器选择已付款按钮，点击确认键，即可进行咨询预约。

第七步：预约成功后，请在您所预约的医生出诊时间段内(周一至周五上午9点-11点;下午13点-15点为医生的出诊时间)保持电视及机顶盒开机状态，等待医生回拨。在此期间您可以正常使用机顶盒内功能，医生回拨时电视上会出现提示画面，您需要选择绿色接听按钮，点击机顶盒遥控器的确认按钮接通问诊，接通后实现面对面视频咨询。（注：用户需要自备语音遥控器或网络摄像头）。

医生在线咨询时间

周一至周五，早9点-11点，下午13点-15点。其余时间可以扫描“空中门诊”主页二维码，进入广电益家公众号，点击“空中门诊”按钮，进行相关咨询。

黑龙江省医院健康管理中心主任王萍对此表示，互联网医院全面上线、与8857个行政村的惠农科技平台成功对接、再加上此次“电视医院”的开通，标志着省医院在线上医疗上已经做到了对黑龙江省全人群、全地域的覆盖。开通“电视医院”，可以让大家更方便的享受到足不出户的线上医疗服务，节省了排队挂号的时间，也让不习惯操作智能手机的中老年人在电视上通过遥控器就能操作。目前，省医院“电视医院”开通的是发热门诊，随着系统进一步的优化，“电视医院”还将陆续上线更多临床科室。

全省各地“空中门诊”上线时间表