10月31日，国内三大电信运营商共同宣布开启5G商用，并正式发布5G服务套餐。上海亦是三家运营商共同首发5G服务的首批城市之一。

在上海5G商用启动仪式上，上海市通管局表示，截止10月中旬，上海共计开通11859个5G基站，已实现核心城区5G室外覆盖，主要包括中心城区以及虹桥商务区、自贸区新片区等重要区域，并力争在年内完成外环线以内主城区的基本覆盖。

三家运营商的5G资费趋同：上海移动、上海电信和上海联通均推出了价格在128-599元不等的5G套餐，其中包含30GB-300GB国内流量及不同通话时长和其他用户权益。

在用户关心的网络建设覆盖方面，在位于"全球双千兆第一区"的虹口足球场，上海移动率先拨通了全球首个不换卡不换号、基于5G网络的手机间通话。同时，在国庆前夕，全球首个综合性5G应用展示及联创平台精彩亮相北外滩滨江。目前，上海移动还完成了两条5G精品路线的建设，实现新国际博览中心、国家会展中心(上海)、北外滩等多个核心地标的高质量5G网络覆盖。